Leveringsbetingelser

1. Generelt

CykelAfsted ApS leverer elcykler og tilbehør til adresser i Danmark, medmindre andet fremgår ved checkout.

Alle leveringstider er vejledende og beregnes fra det tidspunkt, hvor ordren er bekræftet.

2. Leveringstid

Den forventede leveringstid fremgår på produktsiden eller ved checkout.

Leveringstiden kan variere afhængigt af:

  • lagerstatus
  • transportforhold
  • leverandørforhold
  • højsæsoner og travle perioder

Hvis en vare er midlertidigt udsolgt på vores eget lager, kan varen i nogle tilfælde blive sendt direkte fra en samarbejdspartner eller leverandør for at sikre hurtigere levering.

Ved væsentlige forsinkelser kontakter vi dig hurtigst muligt.

3. Fragt og levering

Vi samarbejder med eksterne fragtfirmaer og logistikpartnere.

Større varer som elcykler leveres typisk:

  • til kantsten
  • med fragtmand
  • på palle
  • eller via anden speciallevering afhængigt af produktet

Mindre varer og tilbehør kan leveres til pakkeshop eller privatadresse.

Det er kundens ansvar at sikre, at leveringsadressen er korrekt, og at varen kan modtages på adressen.

4. Leveringsområder

Vi leverer som udgangspunkt i hele Danmark.

Ønskes levering til udlandet eller ikke-brofaste øer, kan ekstra leveringstid eller fragtomkostninger forekomme.

5. Modtagelse af varer

Vi anbefaler, at varen undersøges ved modtagelse.

Hvis emballagen eller varen er synligt beskadiget under transporten, bør dette noteres ved modtagelsen, og vi bør kontaktes hurtigst muligt.

Gem gerne emballage og tag billeder ved transportskader.

6. Manglende afhentning eller forkert adresse

Hvis en vare returneres til os som følge af:

  • forkert adresse
  • manglende afhentning
  • eller manglende modtagelse

kan kunden blive opkrævet de faktiske fragt- og returomkostninger.

7. Forsinkelser og force majeure

Der kan opstå forsinkelser som følge af forhold uden for vores kontrol, herunder:

  • transportproblemer
  • vejrlig
  • leverandørforsinkelser
  • toldbehandling
  • travle perioder
  • strejker
  • IT-nedbrud
  • force majeure

CykelAfsted ApS kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser, som skyldes sådanne forhold, men vi gør altid vores bedste for at informere og hjælpe undervejs.

8. Kontakt

Har du spørgsmål omkring levering eller fragt, er du altid velkommen til at kontakte os.

CykelAfsted ApS
Sjællandsvej 10
6000 Kolding
Danmark

E-mail: [indsæt e-mail]
Telefon: [indsæt telefonnummer]

Senest opdateret: [indsæt dato]